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Analisi del traffico
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Cookie
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E-commerce
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- Nome e cognome
- Indirizzo per la spedizione (e indirizzo per la fatturazione, nel caso sia differente)
- Indirizzo email
- Numero di telefono
Caso 1
Le informazioni Nome e cognome e Indirizzo per la spedizione sono utilizzate per personalizzare l’etichetta che verrà applicata sul pacco postale.
Caso 2
L’Indirizzo email viene utilizzato dalla piattaforma scribo.it per recapitare informazioni sullo stato dell’ordine (ordine ricevuto e prodotti spediti). Il Numero di telefono viene utilizzato solo per comunicazioni urgenti sull’ordine effettuato (problemi riguardanti l’evasione dell’ordine).
I pagamenti avvengono su circuiti esterni a scribo.it (PayPal nel caso di carta di credito, la propria banca nel caso di trasferimenti bancari) e le uniche informazioni ottenute da queste transizioni riguardano il solo esito del pagamento. Questa informazione viene utilizzata dall’amministrazione di Scribo srl per decide se e quando spedire l’ordine del cliente.
Questi dati sono archiviati sul database della piattaforma scribo.it (Italia) e ritenuti per futuri controlli di bilancio e verifica in caso di conteso. Solo il personale tecnico e amministrativo della ditta ha accesso a questi dati.
I clienti possono richiedere la cancellazioni di questi dati in qualsiasi momento scrivendo una email all’amministrazione oppure telefonando alla redazione (pagina contatti). La cancellazione di queste informazioni è irreversibile.
Backup
La piattaforma scribo.it salva copie di se stessa su un server che si trova all’interno dei locali di Scribo Srl (Italia). L’accesso a questi salvataggi è protetto ed esclusivo al personale tecnico della ditta.
I cicli di backup prevedono la cancellazione programmata dei vecchi salvataggi, evitando accumuli di informazioni e garantendo copie aggiornate dello stato del sito web.